Thema
Social - und Service Design
Das Sommer Design Büro ist 2007 dem Thema „Social Design / Service Design“ gewidmet.
Service Design umfasst die Gestaltung von Dienstleistungen und KundInnenschnittstellen für Firmen, Organisationen und
Institutionen mit hohem Dienstleistungsanteil und KundInnenverkehr. Service Design betrachtet Dienstleistungen als Produkte, die genauso systematisch entwickelt und gestaltet werden müssen wie gegenständliche Produkte auch.
Social Design wiederum betrifft die Gestaltung von öffentlichen Räumen und die Interaktionen der beteiligten Menschen/BewohnerInnen, die einer bestimmten sozialen Realität entsprechen. Dabei ist vor allem das Verhältnis von Stadt und Design ein aktuelles und akutes Thema. Mit dem rasanten Bedeutungszuwachs des städtischen Lebensraumes sowie seiner Mediatisierung wächst die Notwendigkeit der Gestaltung eben dieses Raumes. Eine Aufgabe, die Architektur und Stadtplanung alleine nicht mehr bewältigen können.
Projekteinbringende des SDB07 sind Institutionen und Unternehmen der öffentlichen Hand.
Texte zu Service Design von Birgit Mager:Service Design #1
Service Design #2
 |
 |
 |
 |
|---|
